JavaScript schijnt uitgeschakeld te zijn in uw browser.

JavaScript moet in uw browser ingeschakeld zijn als u deze webwinkel wilt gebruiken. Klik hier voor instructies hoe javascript in te schakelen.

Levertijd

De winkel verzendt uw bestelling direct na ontvangst van uw betaling, als de artikelen op voorraad zijn.
Binnen Nederland bezorgt TNT in de regel binnen 3 werkdagen. Zendingen buiten Nederland nemen meestal een paar dagen extra.
De meeste producten zijn in voorraad. U ziet bij het bestellen al of een artikel op voorraad is. Indien een besteld artikel niet direct uit voorraad leverbaar is, informeren wij u over de te verwachten levertermijn. Naleveringen ontvangt u zonder verzendkosten.

Verzenden

De verzendkosten hangen af van het gewicht, omvang en land van aflevering van het te verzenden pakket en aanvullende diensten.

Bij het afrekenen berekent de winkel de verzendkosten, en verwerkt ze in het totaalbedrag.

Retourzendingen

Om een soepele afhandeling van een retournering te waarborgen verzoeken wij u de volgende aanwijzingen in acht te nemen.

  • Verpak de goederen, inclusief alle accessoires, in een stevige, liefst de originele, verzendverpakking,
  • Sluit de kopie-factuur bij
  • vul het retourformulier compleet in en sluit het in
  • Adresseer het pakket aan Denkster, Stationsweg 56, 2515 BP, 's-Gravenhage, Nederland
  • Verstuur het met een betrouwbare verzender.

Indien u niet meer over een factuur beschikt kunt u contact opnemen met onze service-hotline, tel. 06-19 642 822, of via e-mail

Retourformulier (PDF)

Retourrecht

Bij Denkster bestelde artikelen krijgt u 10 werkdagen op zicht. De zichttermijn gaat in op de dag volgend op de dag van bezorging. Vanaf de bezorging heeft u dus twee weken de tijd om te beslissen of u uw pakket wilt behouden of niet. Alleen ongebruikte artikelen die in originele, onbeschadigde verpakking en met de kopie-factuur zijn teruggezonden, worden door ons als niet besteld beschouwd. Het bedrag exclusief verzendkosten wordt dan zo spoedig mogelijk terugbetaald.

Een aantal artikelen is om diverse redenen uitgesloten van retourrecht:

  • audio- en videocassettes
  • batterijen en accu´s
  • boeken, waarbij de verpakking is geopend
  • (artikelen met) software, waarbij de verpakking is geopend
  • diskettes, CD´s, MD´s en DVD´s
  • cartridges
  • laptops
  • PC´s, PDA´s
  • reeds ingebouwde drives en kaarten in PC´s (zoals CD-drives en videokaarten)
  • mobiele telefoons
  • beltegoed kaarten
  • blaasinstrumenten, waarbij de verpakking is geopend
  • satellietontvangers met smartcard, waarbij de smartcard is geactiveerd
  • gezondheidsartikelen (zoals thermometers, inhalers, gehoorapparatuur), waarbij de verpakking is geopend
  • lampen, halfgeleiders of overeenkomstige zaken
  • opgebouwde bouwcomponenten en delen, die reeds opgebouwd waren
  • bijzondere bestellingen, zoals bestellingen van reserve-onderdelen en inbouw navigatiesystemen.

Terugbetaling

Bij betalingen via iDEAL wordt het bedrag van de creditnota terugbetaald op het rekeningnummer waarvan de betaling heeft plaatsgevonden.
Bij betalingen via creditcard wordt het bedrag van de creditnota terugbetaald op de creditcard waarvan de betaling heeft plaatsgevonden.

Fabrikanten